Artikel tentang: Keamanan

Bagaimana Apabila Saya Lupa/Kehilangan 2FA Saya?

Silahkan hubungi kami di email support@usenobi.com melalui email yang terdaftar di NOBI.


Kami perlu memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sesungguhnya, jadi mohon jelaskan problem yang terjadi dan berikan informasi sebagai berikut:

  • Nama lengkap
  • Email yg terdaftar
  • Nomor KTP/Passport
  • Nomor HP
  • Tanggal Lahir
  • Foto KTP/Passport sesuai dengan data saat verifikasi User Level 2
  • Foto memegang ID/Passport


Selain itu mohon jawab pertanyaan berikut:

  • Estimasi nilai aset yang tersimpan di akun Anda
  • Transaksi terakhir yang pernah dilakukan di NOBI, misalnya: deposit, withdrawal, join Earn, follow Pro Strategy


Setelah semua data lengkap, kami membutuhkan waktu hingga 3 hari kerja.

Diperbarui pada: 01/11/2021

Apakah artikel ini berguna?

Bagikan umpan balik Anda

Membatalkan

Terima kasih!