Kenapa Verifikasi Akun / KYC Saya Ditolak?

Alasan Verifikasi Ditolak

Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan apabila verifikasi akun Anda kami tolak:
Data diri yang anda isi tidak sesuai dengan tanda pengenal anda
pastikan pada saat anda mengambil gambar tanda pengenal anda terlihat jelas dan tidak buram serta datanya sesuai
saat melakukan selfie dengan tanda pengenal pastikan jelas dan tidak buram serta tanda pengenal sesuai
saat melakukan selfie pastikan anda berpakaian dan bersikap sopan

Tips Verifikasi Akun

Pastikan mengisikan data pribadi Anda sesuai dengan dokumen yang Anda lampirkan, periksa kembali sebelum submit. Hal ini memudahkan dan mempercepat tim NOBI dalam melakukan verifikasi data sehingga akun Anda dapat lebih cepat terverifikasi.
Pastikan menggunakan dokumen resmi yang masih berlaku, sesuai dengan negara Anda.
Pastikan Anda berada di ruangan yang cukup cahaya sehingga saat mengambil foto diri atau dokumen dapat terlihat jelas, tidak buram ataupun gelap.
Gunakan latar belakang dengan warna terang sehingga wajah dan dokumen Anda dapat terlihat jelas.
Tunggu 1-3 detik setelah Anda mengambil foto diri ataupun dokumen sebelum mengubah posisi smartphone Anda, agar hasil foto tidak blur.

Diperbarui pada: 17/01/2024